Оформить заказ:

10:00–20:00

Добавьте товары для сравнения
Добавьте товары в желания
0
Мой заказ
Каталог товаров
Рус

Отзывы клиентов Смартс

Спасибо за интерес к нашей компании, просим оставить несколько строк о том, что Вам понравилось, или чем Вы недовольны в нашем Интернет-магазине.
Ваши отзывы помогут будущим клиентам сделать правильный выбор, а нам учесть все пожелания и стать лучше для Вас!


Так же Вы можете найти нас на GoogleMaps или на нашей официальной странице в Facebook и почитать уже существующие отзывы о нас.
Хотим отметить, что ни один отзыв мы не модерируем и не удаляем, такова наша политика по Вашему мнению о нас, однако, просим относиться с уважением ко всем посетителям раздела, придерживаться уважительных норм выражения и тематики данного раздела.


Спасибо, что вы с нами!

4.7
126 отзывов
Сортировка:
Покупаем здесь не один год , всегда качественный товар и вежливое обслуживание + цены дешевле чем в других магазинах! Часто начисляют бонусы и товар выходит еще дешевле:) За покупками только в Смартс
Ответить
Отличная сеть , все на высшем уровне ! Делал покупки в нескольких магазинах все круто 👍🏻 Еще и кофе вкусный !
Ответить
Электрическая зубная щетка Xiaomi Mijia T300. Отличный товар покупаем уже 3 раз. Доставка в магазин быстрая. Спасибо за оперативность.
Ответить
Магазин чудовий!!! ПокупкойФитнес браслет Xiaomi Mi Band 4 с NFC задоволена. Була проблемка з відправкою,але все швидко вирішили, менеджер відповідає на всі запитання навіть після покупки. А головне , товар відповідний рекламі, замовляла в Житомирську область. ДЯКУЮ
Ответить
При обращении в поддержку сайта 22.07.2021, в в18:30-18:40 подключился консультант Елена, были заданы вопросы, касаемо процента указанного на сайте, консультант не проявляет клиент ориентированности, позволяет себе употреблять фразы о том что все озвучила и отправляет ссылки, чтобы клиент самостоятельно вычитывал информацию вместо того, чтобы предоставить ответ на четко поставленный вопрос. Позволяет себе сарказм и неуместное общение. Просьба пересмотреть данный диалог и способ коммуникации с вашими потенциальными клиентами! Ожидаю обратной связи.
Ответить
Привіт, Анно! Дякуємо Вам за відгук і сигнал.
Ми проаналізували Ваші звернення і дзвінки, дійсно, Ви до нас зверталися телефоном на номер 0961500500, в ході прослуховування розмови ніяких негативних факторів ми не виявили, оператор надав відповіді на поставлені запитання і спілкувався коректно. Через кілька хвилин, Ви підключилися в online чат. Завдяки системі Cookie ми бачимо, що це саме той клієнт, який звертався до нас телефоном, таким чином, оператор уточнила, що всю інформацію вже надала в телефонній розмові.
Однак, ми прагнемо до надання бездоганного, якісного сервісу, і для нас дуже важливо, щоб кожне Ваше питання було вирішене без неприємних вражень, тому приймемо заходи та відправимо оператора Олену на курси підвищення кваліфікації, сподіваємося даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до нашої компанії !
Прийміть в якості подяки, за те, що звернулися до нас, промо-код на покупки в нашому магазині, він прийде до Вас по sms вже сьогодні (23.07), використовуйте його і прийміть наші вибачення за доставлені незручності.
Чудового настрою!
Ответить
Не рекомендую данную организацию!
Работать не умеют от слова совсем!
Заказал часы 15.07, сказали что есть в наличии но склад загружен по этому по обещали отправку на 17.07, после того как оплатил, на следующий день оказалось что отправку они смогут осуществить 19.07. 80%
То бишь товара в наличии нет, когда его отправят не известно. Возврат денег по обещали в течении 3 дней, когда оплату получают сразу...По смотрим когда вернуться средства, ещё добавлю отзыв.
Ответить
Привіт, Антоне. Вибачаємося за незручності. Дійсно, частина товарів може перебувати на різних складах України, і для їх розподілу, в деяких випадках, необхідний додатковий час. При узгодженні замовлення, ми намагаємося озвучувати саме ту інформацію по доставці, яка і буде фактично, але іноді бувають труднощі в логістиці про що ми відразу повідомляємо клієнта.
Скасування будь-якого платежу відбувається в той же день, що й оплата, затримка можлива тільки на стороні банку, картою якого Ви здійснювали оплату. Зазвичай це відбувається відразу, але так само, можуть бути й затримки до 3-х банківських днів, про що ми, так само, Вас попередили.
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з даною ситуацією. Щоб загладити цей інцидент і залишитися друзями, з Вами зв'яжеться менеджер "Смартс" і зробить приємний подарунок, сподіваємося він Вам сподобається і Ви залишитеся нашим клієнтом і далі 😊🚀 Відмінного настрою! 👍
Ответить
Выражаю благодарность консультанту Анатолию, г. Северодонецк, ТРЦ "Джаз" за отзывчивость и компетентность!;)
Ответить
Добрый вечер.
3года назад покупали телефон,осталась довольна.
Недавно заказывала стёкла,там же в магазине и поклеили.
Пока всё хорошо.
Всегда всё вежливо и быстро! г.Каменское.
Возможно на днях закажем телефон.
Спасибо за такое обслуживание!
Хороших Вам продаж и клиентов!))
Ответить
Магазин рекомендую. Швидко передзвонили, все пояснили. Товаром задоволена.
Ответить
Купил лампу Yeelight Portable LED с помощью быстрого оформления через онлайн чат. Отправлена была в сроки. Лампа и коробка без каких либо следов, все в заводской пленке. Работает уже почти месяц без нареканий.
Спасибо и больших продаж ;)
Ответить
Добрый вечер меня интересует смартфон poco x3 6/128 вы предоставляете гарантию на него?
Ответить
Здрастуйте, Олександре ! Безумовно ми надаємо гарантію від виробника і від магазину, можете не турбуватися з цього приводу! Приходьте, будемо чекати Вас! Чудового настрою!
Ответить
Все отлично
Быстро помогли, когда нужна была помощь
Цены огонь
Ответить
Хотел приобрести анализатор воздуха, а заодно и универсальную зарядку
2А с микро USB, но увидев размытые фото товаров (намеренно?), где не видно надписей, передумал... такие дела
Ответить
всё супер! покупкой и обслуживанием доволен! работникам, консультантам моё человеческое спасибо! Всем здоровья, успехов!
Ответить
Купил пылесос.работает супер.рекамендую.продовец Анастасия рекамендую.
Ответить
Заказ в этом магазине в первый раз. Все просто отлично. Рекомендую всем.
Ответить
Заказ получил как и обещали, товар отличный. Покупкой доволен. Рекомендую!
Ответить
Отличный магазин! Всегда готовы помочь если обращаешься с распросами! Терпиливо консультируют и объясняют все, что непонятно. Довольна полностью работой и сервисом и товаром! Покупала к стати Ирригатор , очень хороший! Спасибо девочкам что порекомендовали !
Ответить
Покупал телефон год назад и купил защитное стекло приклеили так что на след день там воздух,обратно пришлось идти меня обратно,и не давно приходил буквально позавчера тоже менял стекло и говорил о том что бы поклеили хорошо а не понятно как,что вы думаете?на след день верху воздух и писец 330 гривен в одно место,больше не когда не буду пользоваться и нечего покупать в этом магазине
Ответить
Олександр, доброго дня! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок і Ваш відгук! Дійсно, в групі аксесуарів 'захисне скло' виробники допускають певний відсоток браку, від подібного, на жаль, не застрахований ніхто. Однак, ми завжди готові виправити цю проблему і безкоштовно переклеїти скло, яке має дефекти!
Приходьте до нас в магазин, наші фахівці без проблем і зайвих питань встановлять Вам абсолютно нове скло замість бракованого!
Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди їх можете задати нам, до Центру обслуговування клієнтів 'Смартс' телефоном 0961500500. Ми завжди раді вислухати Вас і вирішити виниклі питання!
Ответить
Щас я бросил командировку работу и по ехал в ближайшее отделение которое находиться в 54км от меня. Спасибо с таким успехом я могу просто обратиться в другой сервис,и отзыв оставленный как констатация факта что я лично не собираюсь больше пользоваться и покупать что то в вашем магазине,какие вы бы отговорками не кормили людей.Удачи
Ответить
Олександр, в наступний раз, коли будете поряд з нашими магазинами в будь-якому з міст, де представлений "Смартс", обов'язково заходьте! Ваше нове скло буде чекати Вас! І, як завжди, Ви завжди можете звертатися до нас на гарячу лінію за телефоном 0961500500 для оперативного розв'язання Ваших питань! Чудового настрою! ☺️
Ответить
Почитал отзыв. Во-первых, судя по грамматике, ты хоть школу окончил?? Во-вторых, тебе предложили НЕ БРОСИТЬ командировку, а в любой удобный момент приехать и поменять стекло. В трктьих, ..." спустя год".. реально?? Не может же человек быть таким... как бы помягче сказать...идиотом!!!. Шесть лет с ними имею дело и ни одной проблемы. Совет 1- сходи на курсы грамматики, 2- покупай в следующий раз на озерке!!
Ответить
Поменяли от Самсунга которая меньше экрана что сверху что с боку,как и ранее сказал уже, оброщатся или что либо покупать в этом магазине не собираюсь,всего доброго.
Ответить
Показать ещё 20 отзывов
Наверх